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Qué hacer antes de que se corte el servicio

Si se aproxima una tormenta fuerte, asegúrese de estar preparado para un corte de energía:

  • No se quede a oscuras. Tenga a mano un kit de luces práctico y que esté bien surtido. Asegúrese de incluir linternas, baterías nuevas y una radio o televisor con pilas que le permita sintonizar las estaciones locales para recibir actualizaciones.
  • Mantenga el frío. Seleccione la temperatura más fría del congelador y del refrigerador. Esto ayudará a mantener los alimentos fríos durante más tiempo si se corta la electricidad.
  • Controle el agua. Almacene agua embotellada y llene su bañera y otros recipientes.
  • Protección para enchufes. Asegúrese de proteger los principales electrodomésticos, las computadoras y otros equipos electrónicos sensibles, ya sea desenchufándolos o usando un protector contra sobretensiones.
  • Combustible. Llene el tanque de gasolina de su automóvil con anticipación.

Inscríbase para recibir alertas de cortes

Inicie sesión en su cuenta y seleccione "Outage Texting" (aviso de cortes por mensaje de texto) para inscribirse. Recibirá un mensaje de texto de nuestro código breve 69678.

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Si utiliza un equipo médico en el hogar

Si algún miembro de su hogar requiere servicio eléctrico para operar un dispositivo de asistencia vital, puede presentarnos un certificado médico de parte de su médico o de la Junta de Salud local para inscribirse en nuestro programa especial de equipo de asistencia vital.

Ver cómo

Obtener nuestra aplicación

Informar acerca de cortes y recibir actualizaciones de estado. Utilice nuestro mapa interactivo de cortes para conocer el estado de los cortes en su área. Conozca los plazos estimados de restablecimiento del servicio. Llamadas sencillas de un toque a los números de emergencia.

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